ИНФО

FAQ
Правила посещения
Когда и где будет проходить Vulitsa Ezha?
В этом сезоне мы запланировали 3 городских пикника:
  • 23-24 мая — Гродно, ЦСК «Неман»;
  • 13-14 июня — Минск, Ботанический сад;
  • 22-23 августа — Минск, Ботанический сад.
Сколько времени будет длиться городской пикник?
Время работы всех мероприятий с 12:00 до 22:00.
Какая программа будет на Vulitsa Ezha?
Программа будет появляться на сайте vulitsaezha.by. Полная программа появится не позднее одного дня до начала городского пикника.
Можно ли купить билеты на месте в день проведения Vulitsa Ezha?
Да. Покупка билетов возможна у центрального входа в Ботанический сад. Расчет производится наличными и по банковской карте.
Будут ли выдаваться браслеты для многократного входа?
Да. В обмен на билет гостям выдается браслет. Снимать браслет самостоятельно запрещено. Любой человек, который находится на городском пикнике без браслета, может быть выведен за территорию за нарушение правил. При повреждении или поломке браслета следует обратиться в кассы у входа и предъявить поврежденный браслет и электронный билет.
Можно ли прийти на Vulitsa Ezha с ребенком?
Да. Возрастное ограничение — 0+.
До какого возраста дети могут пройти бесплатно?
Дети до 12 лет проходят бесплатно в сопровождении родителей или иных законных представителей. Пройти в сопровождении других родственников нельзя. Организаторы вправе попросить документ, подтверждающий вашу личность и родство с ребенком.
Что делать, если мой ребенок потерялся во время мероприятия?
Мы настоятельно рекомендуем внимательно следить за своими детьми. Напишите на его браслете свой номер телефона или положите записку с номером в его карман. Если вы не можете найти своего ребенка, свяжитесь с организаторами.
Можно ли прийти со своим питомцем?
В Минске — нет. Правила посещения Ботанического сада исключают нахождение животных на территории сада.
Можно ли брать с собой еду и напитки?
Нет. Проносить с собой еду и напитки запрещено. На фудкорте можно найти все необходимые напитки и еду, включая рацион для детей, — ведь это Vulitsa Ezha!
Будет ли продаваться алкоголь на Vulitsa Ezha?
Да. На территории пикника будут продаваться слабоалкогольные напитки и пиво.
Будут ли бесплатные дегустации?
Нет, формат Vulitsa Ezha не предусматривает дегустаций. Попробовать продукты можно только на маркете местной еды, если участники это предусматривают. На фудкорте такая возможность исключена.
Будет ли еда для вегетарианцев?
Да! В 2020 году мы еще больше расширяем вегетарианскую и веганскую кухню на Vulitsa Ezha.
Можно ли делать фото и видео на Vulitsa Ezha?
Да. За исключением съемки на профессиональные камеры, подразумевающие крупные габариты, штативы, вспышки и т.д. — такое право предоставлено только официально аккредитованным СМИ и блогерам.
Можно ли расплачиваться банковской карте на пикнике?
Да. Большинство точек на фудкорте и маркете будут оснащены банковскими терминалами. Тем не менее, рекомендуем иметь при себе наличные деньги.
Будет ли охрана?
Да. На территории мероприятия будут дежурить отряды милиции и охранники.
Будет ли медицинская помощь?
Да. На территории мероприятия будут дежурить медицинские работники. Пункт помощи будет обозначен на карте. В экстренных случаях можно обратиться к организаторам или охране.
Будет ли камера хранения для личных вещей?
Камеры хранения на городском пикнике не предусмотрены.
Что делать, если я потерял или нашел вещь?
Обратиться в кассы у входа. Если вы обнаружили потерю после окончания мероприятия, обратитесь к организаторам. Возможно, кто-то нашел вашу вещь и оставил в кассах.
Будет ли отдельная парковка?
Нет. Специальная парковка для гостей не предусмотрена из-за отсутствия территории. Рекомендуем оставить личный транспорт дома и просто хорошо отдохнуть на городском пикнике :)
Основные правила:
  1. Каждый гость, купивший билет, автоматически соглашается со всеми правилами городского пикника.
  2. За нарушение любого из пунктов данных правил посетитель может получить отказ во входе на территорию мероприятия, либо быть выведенным за ее пределы.
  3. Организаторы имеют право дополнять и изменять данный перечень правил до начала мероприятия.
  4. Организатор может изменить дату проведения или программу мероприятия. В таком случае билет остается действительным, и его можно вернуть.
  5. Приобретение билета на мероприятие означает ваше автоматическое согласие на фото- и видеосъемку вашей персоны и публичное использование этих материалов без получения дополнительного согласия с вашей стороны.
Возрастные ограничения:
  1. На городском пикнике Vulitsa Ezha нет возрастных ограничений.
  2. Дети до 12 лет могут пройти бесплатно в сопровождении родителей, у которых куплены билеты на Vulitsa Ezha. При себе необходимо иметь скан или фотографию свидетельства о рождении ребенка.
  3. Сопровождать ребенка без наличия браслета запрещено.
  4. Детям до 12 лет на входе будет выдан браслет, на котором рекомендуется написать номер телефона одного из сопровождающих.
  5. Детям до 16 лет запрещено находиться на мероприятии после 23:00, если их не сопровождает хотя бы один из родителей или другой законный представитель.
Билеты и порядок прохода:
  1. Билеты можно приобрести на сайте vulitsaezha.by, на сайте официального билетного оператора bycard.by, а также в его стационарных кассах в городе. Места нахождения касс размещены на сайте bycard.by. В день мероприятия билеты можно купить только в кассах на входе.
  2. Чтобы попасть на территорию мероприятия, вам необходимо предъявить распечатанный либо электронный билет на смартфоне.Важно: стекло на экране смартфона должно быть неповрежденным, иначе штрих-код не будет считан. После проверки билета вы получите брендированный браслет.
  3. Билет на Vulitsa Ezha действителен только на один день. Если вы хотите попасть на два дня городского пикника, вам необходимо купить два билета.
  4. Штрих-код билета сканируется один раз, поэтому попасть на мероприятие два раза по одному и тому же билету невозможно.
  5. На территорию мероприятия во время городского пикника можно попасть с 12:00.
  6. Организаторы имеют право попросить у посетителей документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, а для детей — свидетельство о рождении).

Правила использования браслетов:
  1. Браслет дает право многоразового вхождения на территорию мероприятия в течение дня.
  2. Посетители обязуются не снимать браслет самостоятельно в течение целого дня мероприятия.
  3. Находиться на территории мероприятия без браслета строго запрещено.
  4. Электронный или распечатанный билет нужно сохранять до окончания мероприятия.
  5. Если ваш браслет повредится во время мероприятия, у вас есть возможность заменить его. Для этого нужно пройти в кассы, предъявить свой билет и поврежденный браслет. Каждая ситуация будет рассматриваться в индивидуальном порядке.
  6. Если вы покинете территорию мероприятия с поврежденным браслетом, вы не сможете зайти обратно.
  7. В случае самостоятельного снятия браслета или при его утере организаторы имеют право отказать гостю в дальнейшем присутствии на городском пикнике.

На мероприятие не допускаются:
  1. Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного или другого вида опьянения.
  2. Посетители, которые отказываются проходить досмотр личных вещей.
  3. Посетители, которые пытаются пронести на территорию мероприятия колюще-режущие предметы, взрывоопасные предметы и любые предметы, которые представляют опасность для гостей городского пикника.
  4. Посетители, которые агрессивно ведут себя по отношению к другим гостям или персоналу мероприятия.
  5. Посетители, которые имеют при себе средства для профессиональной фото- и видеосъемки (включающие крупногабаритную технику, штативы, вспышки, источники света и т.д), не имеющие аккредитации блогеров или СМИ.
  6. На мероприятиях Vulitsa Ezha в Минске посетители с животными не допускаются, что обусловлено правилами посещения Центрального Ботанического сада.
На мероприятии запрещено:
  1. Оставлять мусор в непредназначенных для этого местах.
  2. Проносить с собой еду, алкоголь и напитки (исключение — детское питание).
  3. Проносить с собой велосипеды, самокаты, сигвеи, скейтборды, ролики и прочие виды транспортных средств.
  4. Наносить ущерб имуществу организаторов и Центрального ботанического сада в Минске и стадиона «Неман» в Гродно.
  5. Купаться в водоемах на территории Центрального ботанического сада.
  6. Залезать на заборы, сооружения, сцены, декорации и прочие конструкции.
  7. Входить и находиться в служебных помещениях, заходить на backstage зону без наличия специального разрешения.
  8. Разжигать костры на территории городского пикника и нарушать любые правила пожарной безопасности.
  9. Справлять нужду где-либо кроме специально отведенных мест.
  10. Распространять любого виду рекламу, не согласованную с организаторами.
  11. Реализовывать любые товары без наличия на это разрешения организаторов Vulitsa Ezha.
  12. Пересекать ограждения, установленные работниками Центрального ботанического сада в Минске или сотрудниками стадиона «Неман» в Гродно.

Медицинская помощь на мероприятии:
  1. На территории городского пикника постоянно будут находиться медицинские работники.
  2. Точки медицинской помощи обозначены на карте мероприятия.
  3. Организатор не несет ответственности за травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил городского пикника Vulitsa Ezha.

Потерянные вещи:
  1. Организатор не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
  2. Если вы потеряли вещь или обнаружили потерянную вещь, вам следует обратиться в кассы на территории Vulitsa Ezha, который обозначен на карте.
  3. После окончания мероприятия все найденные вещи будут переданы организаторам мероприятия, связаться с которыми можно через соцсети или почту info@vulitsaezha.by.
Выступление музыкантов:
  1. Полная программа с выступлениями артистов появится на официальном сайте vulitsaezha.by за 2 недели до начала городского пикника.
  2. Организаторы оставляют за собой возможность изменять время выступления артистов по технических причинам либо форс-мажорным обстоятельствам, не зависящим от организаторов.
Порядок расчета на Vulitsa Ezha:
  1. Билеты на входе можно купить за наличный и безналичный расчет.
  2. У большинства участников фудкорта также предусмотрен и наличный, и безналичный расчет.
Парковка:
  1. Отдельной парковки для гостей мероприятия не предусмотрено.
  2. Организатор не несет ответственности за автомобили, находящиеся возле территории Центрального ботанического сада в Минске и стадиона «Неман» в Гродно.

Льготный вход предоставляется:
  1. Людям пенсионного возраста предоставляется скидка в размере 50% при покупке билета на входе. При себе необходимо иметь пенсионное удостоверение.
Бесплатный вход предоставляется:
  1. Владельцам пригласительных билетов.
  2. Детям до 12 лет, находящихся в сопровождении родителей или других законных представителей, у которых куплены билеты на городской пикник. При себе необходимо иметь скан или фотографию свидетельства о рождении ребенка.
  3. Людям с инвалидностью I-й и II-й групп. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие группу инвалидности.
  4. Одному человеку, сопровождающему человека с инвалидностью I-й группы.
  5. Детям с инвалидностью. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие группу инвалидности.
  6. Участникам ВОВ. При себе необходимо иметь удостоверение.
Возврат билетов:
  1. По вопросам возврата билетов следует обращаться к билетному оператору bycard.by.